ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Мы ответственно подходим к производству и контролю качества наших продуктов и предлагаем двухлетнюю гарантию и сервисное обслуживание на все сумки и ремни VOLCHEK. Если у вас возникли непредвиденные проблемы при эксплуатации наших изделий, мы исправим или заменим их (в случае, если они не подлежат ремонту).
На какие повреждения распространяется гарантия?
Что делать, если случай не гарантийный?
Если возникшая проблема не является гарантийным случаем, мы с удовольствием проведем ремонт вашего изделия. Для этого напишите нам здесь, и мы сориентируем вас по стоимости восстановительных работ и позаботимся о доставке изделия до ближайшего сервисного центра и обратно.
На какие повреждения распространяется гарантия?
- Поломка или повреждение металлической фурнитуры
- Повреждение внутреннего крепления для съемного ремня у сумки
(мы настоятельно рекомендуем не перегружать сумку, чтобы она прослужила Вам как можно дольше) - Расхождение внешнего шва на сумке или ремне
- Чтобы отправить запрос на гарантийное обслуживание, напишите нам
здесь, указав номер заказа (или напишите по адресу sales@volchek.design)
- Косметические повреждения: царапины, вмятины, потертости, пятна, изменение цвета, естественный износ, технологическое устаревание или другие нефункциональные изменения внешнего вида продукта, возникающие при нормальном использовании изделия (если товар был доставлен вам поврежденным, смотрите условия Обмена и возврата)
- Любое изделие (независимо от того, изготовлено оно VOLCHEK или нет), проданное посредниками, которые не являются авторизованными продавцами. Изделие, проданное как «восстановленное», «использованное», «возвращенное», «ранее принадлежавшее», или любая другая подобная формулировка, указывающая, что изделие не является «новым» или «первого качества» или было ранее куплено или использовано другим потребителем.
Что делать, если случай не гарантийный?
Если возникшая проблема не является гарантийным случаем, мы с удовольствием проведем ремонт вашего изделия. Для этого напишите нам здесь, и мы сориентируем вас по стоимости восстановительных работ и позаботимся о доставке изделия до ближайшего сервисного центра и обратно.
Следуйте этим советам и ваши кожаные аксессуары всегда смогут сохранить свой естественный вид. Вид кожаного изделия и срок службы зависит от бережного отношения и своевременной заботы.
Натуральная кожа представляет из себя живой материал, и все изделия из нее имеют свой неповторимый рисунок, а некоторые из них пигментные пятна. Эксперты считают это характерной чертой природы и полагают, что это не является дефектом кожи.
В настоящее время арсенал средств для ухода за изделиями из кожи значительно расширился. Специальные спреи не только очищают, но и размягчают, дезинфицируют, освежают, обновляют кожу и возвращают ей естественный вид, защищают и сохраняют в течение длительного времени, и даже нейтрализуют статическое электричество. Также удобно использовать салфетки для ухода за изделиями из кожи. Они обладают антистатическими свойствами, а специальные компоненты защищают и консервируют обновленную поверхность на длительный срок.
Натуральная кожа представляет из себя живой материал, и все изделия из нее имеют свой неповторимый рисунок, а некоторые из них пигментные пятна. Эксперты считают это характерной чертой природы и полагают, что это не является дефектом кожи.
В настоящее время арсенал средств для ухода за изделиями из кожи значительно расширился. Специальные спреи не только очищают, но и размягчают, дезинфицируют, освежают, обновляют кожу и возвращают ей естественный вид, защищают и сохраняют в течение длительного времени, и даже нейтрализуют статическое электричество. Также удобно использовать салфетки для ухода за изделиями из кожи. Они обладают антистатическими свойствами, а специальные компоненты защищают и консервируют обновленную поверхность на длительный срок.
- При очистке изделий от небольшого загрязнения можно воспользоваться чистой мягкой тканью. Не погружайте изделия из кожи в воду или другие жидкости. Кожаные изделия можно почистить раствором, состоящим из воды, мыла и нашатырного спирта, а затем для блеска слегка потереть тряпочкой, смоченной касторовым маслом.
- При намокании дайте изделию высохнуть естественным путем при комнатной температуре. Не используйте искусственное тепло для ускорения процесса сушки. Не сушите горячим воздухом или под воздействием солнечных лучей.
- Вы можете использовать бесцветный обувной крем для натуральной кожи.
- Не используйте растворители, химические и другие активные вещества.
- При использовании кожаной амуниции избегайте чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жесткие или острые предметы.
- В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потертостей, что не ухудшает физико-механические свойства изделия, а наоборот, подтверждает его натуральность.
- Не храните кожаные изделия в пластиковых мешках и не держите их на ярком солнце, это может привести к изменению цвета кожи или выцветанию.
- Несмотря на наличие разнообразных средств по уходу за кожей, при самостоятельной реставрации кожаных изделий рекомендуется предварительно получить консультацию у специалиста.
Мы можем оформить возврат изделия в течение 14 дней с момента получения в случае, если сохранен ее товарный вид и нет следов носки.
Очень важно отправить изделие в полном комплекте (само изделие, шопер-пыльник, коробка), как вы ее получили
По правилам нашего магазина, покупатель может отправить изделие обратно нам, мы осмотрим его на признаки носки, и, если следов не будет обнаружено, мы вернем денежные средства. Транспортные расходы по правилам нашего магазина берет на себя покупатель.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Покупатель также не вправе отказаться от изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Очень важно отправить изделие в полном комплекте (само изделие, шопер-пыльник, коробка), как вы ее получили
По правилам нашего магазина, покупатель может отправить изделие обратно нам, мы осмотрим его на признаки носки, и, если следов не будет обнаружено, мы вернем денежные средства. Транспортные расходы по правилам нашего магазина берет на себя покупатель.
При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Покупатель также не вправе отказаться от изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
- Самовывоз из магазина в Санкт-Петербурге - бесплатно
- Стоимость доставки по всей России - бесплатно
- Стоимость доставки по СНГ — 1500 рублей
- Стоимость доставки по миру (за пределы СНГ) — 2000 рублей
Оплатить покупку в шнуруем вы можете наличными и с помощью банковской карты или онлайн-банка. Для этого мы предоставим вам qr-код на оплату, который переведет вас на страницу для оплаты, как в интернет-магазине.
На сайте вы можете оплатить заказ банковской картой. Мы принимаем платежи с помощью системы YooMoney (Visa, MasterCard, МИР).
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону: +7 (911) 785-04-71
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
- 1 уровень Medium:При общей сумме покупок от 100.000₽ вы получаете постоянную скидку 5% А также приятный подарок в день рождения, если вы укажете, когда он
- 2 уровень Premium:При общей сумме покупок от 200.000₽ вы получаете постоянную скидку 10% А также приятный подарок в день рождения, если вы укажете, когда он Помимо этого: Раннее оповещение о новинках и sale Приглашение на закрытые вечеринки бренда
- Дарим скидку 5% на первый заказ
DEAR PROGRESS
Москва, Цветной бульвар, 15/1, Универмаг Цветной, 2 этаж
Москва, Цветной бульвар, 15/1, Универмаг Цветной, 2 этаж
CORSTORE17
г.Казань, ул.Сары Садыковой д.9
г.Казань, ул.Сары Садыковой д.9
Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 1, литер Б
купить
OffLINE
DETAIL accessories
Уфа, ул. Комсомольская, д. 1, под. 6-9
Уфа, ул. Комсомольская, д. 1, под. 6-9
Au Pont Rouge
Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, 73
Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, 73
Tordoki store
Хабаровск, ул. Кавказская, д. 45/4
Хабаровск, ул. Кавказская, д. 45/4
Познакомиться с нашими изделиями поближе вы можете в нашей мастерской по адресу:
А также в магазинах по адресам:
Связь с нами Мы здесь, чтобы помочь. Команда VOLCHEK ответит на любой ваш вопрос и предложит эффективное решение. Нажимая кнопку "отправить", Вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных |
Связь с нами Мы здесь, чтобы помочь. Команда VOLCHEK ответит на любой ваш вопрос и предложит эффективное решение. Нажимая кнопку "отправить", Вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных |
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «VOLCHEK» о продаже товаров
1. Термины и определения.
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Волчек Екатерина Сергеевна
ОГРНИП: 319784700004814
ИНН 782064809136
Юридический адрес:
Юр. адрес: 192131, г. Санкт-Петербург
Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://volchek.design. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
2. Общие положения.
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Волчек Екатерина Сергеевна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Волчек Екатерина Сергеевна договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. Предмет Договора и цена Товара.
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://volchek.design. Цена является рекомендованной и может быть изменена продавцом, о чем он обязуется сообщить покупателю перед отправкой товара.
3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.5. Товар, представленный в Интернет-магазине https://volchek.design, имеет все необходимые сертификаты.
3.6. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает ПРОДАВЕЦ. Срок гарантии на товар — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения товара Покупателем.
4. Момент заключения договора.
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://volchek.design. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.
5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.4. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте.
5.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в разделах «Доставка и оплата».
7. Условия возврата и обмена товара.
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время: до его получения, в момент доставки товара курьером, а также после получения — в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
7.2. Возврат товара Покупатель осуществляет Почтой России либо другим удобным для себя способом.
7.3. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.7.2. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
7.5. Более подробная информация по возврату и обмену товара содержится в разделе интернет-сайта «Условия возврата».
8. Способы оплаты.
8.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
8.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п. 12 (Реквизиты продавца) настоящего договора.
8.3. Продавец принимает платежи по безналичному расчету с помощью платежных карт. Принимаются к оплате пластиковые карты международных платежных систем: Visa и Master Card. При оплате с помощью платежной карты Покупатель обязан по требованию Продавца предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
8.4. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе интернет-сайта «Доставка и оплата».
9. Форс-мажор.
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Ответственность сторон.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия.
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Индивидуальному предпринимателю Писклову Антону Ивановичу (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
11.5.Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
12. РЕКВИЗИТЫ Продавца
Индивидуальный предприниматель Волчек Екатерина Сергеевна
ОГРНИП: 319784700004814
ИНН 782064809136
Юридический адрес:
Юр. адрес: 192131, г. Санкт-Петербург
Р\С 40802810032320000949
К\С 30101810600000000786
БИК 44030786
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Адрес для самовывоза: Санкт-Петербург, Чкаловский проспект 15
1. Термины и определения.
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Волчек Екатерина Сергеевна
ОГРНИП: 319784700004814
ИНН 782064809136
Юридический адрес:
Юр. адрес: 192131, г. Санкт-Петербург
Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://volchek.design. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
2. Общие положения.
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Волчек Екатерина Сергеевна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Волчек Екатерина Сергеевна договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. Предмет Договора и цена Товара.
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://volchek.design. Цена является рекомендованной и может быть изменена продавцом, о чем он обязуется сообщить покупателю перед отправкой товара.
3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
3.5. Товар, представленный в Интернет-магазине https://volchek.design, имеет все необходимые сертификаты.
3.6. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает ПРОДАВЕЦ. Срок гарантии на товар — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения товара Покупателем.
4. Момент заключения договора.
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://volchek.design. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.
5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.4. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте.
5.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в разделах «Доставка и оплата».
7. Условия возврата и обмена товара.
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время: до его получения, в момент доставки товара курьером, а также после получения — в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
7.2. Возврат товара Покупатель осуществляет Почтой России либо другим удобным для себя способом.
7.3. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.7.2. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
7.5. Более подробная информация по возврату и обмену товара содержится в разделе интернет-сайта «Условия возврата».
8. Способы оплаты.
8.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
8.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п. 12 (Реквизиты продавца) настоящего договора.
8.3. Продавец принимает платежи по безналичному расчету с помощью платежных карт. Принимаются к оплате пластиковые карты международных платежных систем: Visa и Master Card. При оплате с помощью платежной карты Покупатель обязан по требованию Продавца предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
8.4. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе интернет-сайта «Доставка и оплата».
9. Форс-мажор.
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Ответственность сторон.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия.
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Индивидуальному предпринимателю Писклову Антону Ивановичу (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
11.5.Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
12. РЕКВИЗИТЫ Продавца
Индивидуальный предприниматель Волчек Екатерина Сергеевна
ОГРНИП: 319784700004814
ИНН 782064809136
Юридический адрес:
Юр. адрес: 192131, г. Санкт-Петербург
Р\С 40802810032320000949
К\С 30101810600000000786
БИК 44030786
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Адрес для самовывоза: Санкт-Петербург, Чкаловский проспект 15
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных («Политика») является неотъемлемой частью Публичной оферты (предложения) интернет-магазина «VOLCHEK» о продаже товаров (далее по тексту «Публичная оферта»).
Настоящая Политика информирует Покупателя/Пользователя о том, как Продавец будет использовать персональные данные покупателя, полученные через интернет -сайт https://volchek.design (далее по тексту «Сайт»).
Настоящая Политика информирует Покупателя/Пользователя о том, как Продавец будет использовать персональные данные покупателя, полученные через интернет -сайт https://volchek.design (далее по тексту «Сайт»).
- Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года.
- При регистрации на Сайте или при оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
- Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования интернет-магазина «VOLCHEK» о своем отказе по телефону +7 911 007 35 95 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: ks.volchek@gmail.com
- Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
- Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем.
- Продавец не обрабатывает и не хранит данные о платежных картах, используемых при оплате.
- Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей политике или публичной оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
- Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес ks.volchek@gmail.com.
- Согласие Покупателя на обработку персональных данных, данное на Сайте, приравнивается к согласию в письменной форме, как оно определено в п. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Любая информация, полученная Продавцом в ходе оформления заказа или регистрации на сайте, рассматривается, как конфиденциальная и не может быть раскрыта третьим лицам, за исключением, предусмотренным п. 10 настоящей Политики, запросов уполномоченных государственных органов и других случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
- При обработке персональных данных Продавцом приняты все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Click to order